Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios financieros de manera efectiva y segura. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu uso de nuestra plataforma.

• Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera necesaria para nuestros servicios, incluyendo detalles bancarios y datos de transacciones
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de uso de la plataforma
• Información de comunicación cuando nos contactas a través de nuestros canales de soporte
• Datos de preferencias y configuraciones que estableces en tu cuenta

Utilizamos tu información personal únicamente para los fines específicos relacionados con nuestros servicios financieros y siempre dentro del marco legal establecido por el RGPD y la legislación española de protección de datos.

Los principales usos de tu información incluyen:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión financiera
• Procesar transacciones y operaciones financieras de manera segura
• Comunicarte información importante sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios basándose en tu feedback y patrones de uso
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Detectar y prevenir fraudes o actividades sospechosas

Todos estos usos están fundamentados en bases legales sólidas como el cumplimiento contractual, el interés legítimo o tu consentimiento explícito.

omeralistova no vende ni alquila tu información personal a terceros. Solamente compartimos tus datos en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Podemos compartir información limitada con:

• Proveedores de servicios financieros certificados que nos ayudan a procesar transacciones
• Entidades bancarias para la ejecución de operaciones financieras autorizadas por ti
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para prevenir fraudes
• Proveedores tecnológicos que mantienen la seguridad y funcionamiento de nuestra plataforma

Como usuario de omeralistova, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente y facilitamos su ejercicio a través de procesos claros y accesibles.

Tienes derecho a:

• Acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificar datos inexactos o incompletos en cualquier momento
• Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas condiciones
• Limitar el procesamiento de tu información en situaciones específicas
• Portar tus datos a otros servicios financieros
• Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de info@omeralistova.com o llamando al +34667128490. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

La seguridad de tu información financiera es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones y transacciones
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos a cuentas
• Monitorización continua de actividades sospechosas
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea
• Actualizaciones regulares de sistemas de seguridad
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada y para cumplir con nuestras obligaciones legales del sector financiero.

Los períodos de retención varían según el tipo de información:

• Datos de transacciones financieras: 10 años conforme a la legislación fiscal española
• Información de identificación de clientes: durante la relación contractual más 6 años adicionales
• Registros de comunicaciones: 5 años para fines de resolución de disputas
• Datos técnicos y de uso: 2 años para mejora de servicios

Una vez que expire el período de retención, procedemos a la eliminación segura de la información, utilizando métodos que garantizan que los datos no puedan ser recuperados o reconstruidos.

Priorizamos el procesamiento de tu información dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de la UE.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, garantizamos:

• Uso de países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones de proveedores bajo marcos como Privacy Shield cuando aplicable
• Evaluación regular de las medidas de protección implementadas

En todos los casos, nos aseguramos de que el nivel de protección de tus datos sea equivalente al garantizado dentro de la Unión Europea.